1. Тайна третьего входа.

Большая система в загородном доме. Ведем объект полтора года. Кинотеатр в подвале, подобие кинотеатра + фоновая музыка в гостиной, ТВ везде, акустика во всех спальных комнатах, трансляция видео и музыки из каждой зоны в каждую, возможность смотреть и слушать из любой комнаты дома любой источник. То есть проводов много. Больше всего времени и выездов было затрачено на удобное программирование пультов, т.к. заказчик очень любит все оптимизировать по несколько раз.

И когда наконец закончили даже самые мелкие штрихи, раздается звонок – не работает система в гостиной. Нет видеосигнала наверх от системы, установленной в подвале. Причин может быть, как вы понимаете, много. Игорь нашел в чем проблема. Однако объяснить, почему так произошло мы не в силах.

На процессоре нужный видеосигнал подается на 1-й цифровой вход. Процессор стоит в закрытой стойке. Для того, чтобы удобно было обслуживать систему, задняя стенка стойки снимается. Для этого необходимо открутить несколько винтов. Далее, вы попадаете в отсек для кабеля. Там открывается «лючок» для доступа к задним панелям техники. А там вместо 1-го входа задействован 3-й, естественно не прописанный в системе. Стало понятно, почему нет видеосигнала.

Кто это сделал?

Для того, что бы добраться до разъема с фронта стойки, необходимо иметь хотя бы одну руку длиной 1м и 2 локтевых сустава и знать при этом, где этот разъем находится. Часто встречаемая «проблема уборщицы» не проходит. В семье есть любознательный ребенок, но его проникновение в систему выглядело бы по-другому. Заказчик не имеет обыкновения пробовать что-то починить сам, да и если бы пробовал, то сказал бы нам честно.

Может быть наша ошибка? Нет. Мы, наученные горьким опытом, всегда фотографируем и рисуем схему подключения системы, чтобы иметь возможность оперативно восстановить в памяти где и что мы сделали. Так что у нас все ходы записаны, тем более система ведь работала. Как так произошло – мы так и не поняли.

Кроме того, с этим домом происходили и другие, но не столь наглядные фокусы. И не только у нас, но и у смежников.

2. Стирание памяти.

На объекте мы сделали немного. Бросили кабель под 5.1 и небольшой мультирум по туалетам и ванным комнатам. Установили встраиваемые колонки и оборудование мультирума. ТВ и техника домашнего кинотеатра у заказчика были, их нужно было просто настроить. Главное, AV-ресивер был весьма достойной и изученной нами модели.

Подключили всё за день. Согласовали уровни громкости разных источников, настроили входы, подписали их, запрограммировали ДУ, в общем – обычная рутина. Через неделю перестал работать ресивер. Мультирум работает. Проблема решилась достаточно распространенным способом  – выключили и включили питание ресивера. Что озадачило – никогда этот ресивер не вел себя столь хамским образом. При отключении никогда инсталляторские установки не скидывались даже на заводские, а в нашем случае частично вернулись к предыдущим (вход DVD стал тюнером, FM стал CD и т.д.) – тем, которые были на старой квартире. Часть установок просто стала какой-то самоорганизующейся системой. Причем плохо организующейся.

Скачков питания, по заверениям заказчика не было. Никто на технику не падал и не проливал виски. В семье, кстати, тоже есть любознательный малыш. Но вряд ли он смог бы основательно перепрограммировать устройство на глазах мамы, бабушки и няни. Так что пока ждем, что будет дальше.

3.  Загадка трех входов.

Название не зря перекликается с первым абзацем, т.к. произошло это там же. Только в подвале, что добавляет готичности.

Всем известный RFX 9600 (от Philips Pronto) стоял в глубокой, закрытой стойке. 3 разъема контроля питания типа phoenix были подключены к нему. Когда начались «косяки» с управлением устройств по питанию – выяснилось, что они (разъемы) просто отключены. Как Вы знаете, для этого нужно выполнить корректные движения, иначе просто был бы оторван провод. Кроме того, необходимо знать, где они находятся на задней панели. Почему не оторваны ИК-эмиттеры, питание и т.п.?  Загадка…

До этого прискорбного происшествия система проработала 2 месяца.

Конечно, были и другие подобные случаи, но  я описал самые свежие.

А кстати, разве не было у Вас случаев, когда Вам звонят и говорят «ничего не рабоОТАЕЕЕТ!!!», а Вы приезжаете на объект, и при Вас все корректно и адекватно функционирует и дружелюбно мигает диодиками?

Я не верю  в мистику, просто не всегда можно найти объяснение некоторым событиям. Ждем Ваших «ужастиков».

Note: There is a rating embedded within this post, please visit this post to rate it.

Вот мои рекомендации тем, кто захочет повторить подобный трюк:

1. использовать надо черную матовую краску стандартного баллончика-распылителя, продающегося в любом строительном магазине (важно: срок годности, хорошо взболтать, навык пользования);
2. иметь широкий либо бумажный, либо  полиэтиленовый скотч, хорошо липнущий и хорошо отлипающий (желательно проверить перед применением на обратной стороне экрана);
3. иметь необходимое количество полиэтиленовой пленки или чистой бумаги (не газеты – останутся следы), достаточной для того, чтобы не забрызгать краской рабочую поверхность экрана;
4. иметь баночку уайт-спирита и ватные салфетки или чистую тряпочку на крайний случай. Капли краски, нечаянно попавшие при покраске на рабочую поверхность, достаточно эффективно удаляется только им, ни в коем случае не ацетоном (!);
5. точно разметить закрашиваемую поверхность достаточно сложно, поэтому рекомендую, сначала повесить экран, направить на него луч проектора, разметить карандашом рабочую область;
6. снять экран в раскрытом виде, положить на пол, наклеить ровненько скотч “по намеченному”  на край новой рабочей поверхности, затем приложить достаточное количество пленки или бумаги на рабочую поверхность, соприкасаемую с окрашиваемой, прикрепить  тем же скотчем и аккуратно покрасить  лишнюю белую полосу, следуя инструкции на баллончике.

Важные советы:

1. можно, конечно, покрасить экран, не снимая его, но поверхность экрана все-таки немного пористая и краска затекает под скотч, и затем довольно трудно уайт-спиритом сделать ровную линию, хотя возможно, но зачем тратить нервы и время;
2. перед  покраской максимально выдвиньте экран из корпуса и нанесите немного краски в область, которая при эксплуатации экрана не будет видна для проверки сочетаемости.

В общем, у меня получилось. Я потратил на всё часа два и 200 рублей. Надеюсь, и у Вас получится

Note: There is a rating embedded within this post, please visit this post to rate it.

Действительно, без нас новоселье не может быть названо полноценным. И так как техника, с которой мы работаем, может устанавливаться только в чистом помещении, мы уходим с объекта последними. В идеале – через 2-4 дня после предоставления нам помещений в единоличное пользование. На самом деле хватает досадных нюансов, чтобы затянуть ожидание киносеанса на неделю-две, а то и на месяцы.

Банальных задержек  с поставкой компонентов (по нашей вине) у нас не случается уже года 3. Хотя поначалу ошибались пару раз со сроками по неопытности. Но как вам такой пример: был заказан комплект техники серебристого цвета, по прошествии положенных 6 недель (надо отдать должное), мы получаем все что надо, только черное. Вот вам и пожалуйста. Сидим, ждем еще 10 недель (дело было в районе Нового года). Вроде и не наша вина, а перед Заказчиком неловко.

Похожий случай – поставка в срок акустики и AV-мебели с дефектами, которые явно появились во время транспортировки. То есть – битых. Если знаете, у электростатических акустических систем MartinLogan по краям излучателя находятся декоративные планки. Как оказалось, они сделаны из материала хрупкого как пенопласт. На фотографии видно, что произошло. Но в этом случае запасные планки пришли в наш адрес задолго до окончания ремонта на объекте (спасибо грамотному менеджеру компании-поставщика!). В другом случае у стойки под компоненты был начисто снесен угол. Пришлось ждать 2 месяца.

Далее. Игорю, например, больше всего досаждает дорогая, эксклюзивная мебель. Она, почему-то всегда задерживается на достаточно большие сроки. А то и вовсе приходит частями. При этом дом готов, там живут и хотят развлечений уважаемые Заказчики. Поэтому приходится собирать все временно на полу или старой тумбочке, для того, чтобы через пару месяцев приехать куда-нибудь в Приозерск или Приморск с целью разобрать и собрать все заново в новой тумбочке.

Похожее творится и с электрической фурнитурой. Порой приходится ждать месяц какую-нибудь заглушку за 200 рублей и потом отодвигать AV-мебель, вытаскивать тяжеленные мощники, чтобы все было красиво, и коммутировать по новой.

Частыми неприятностями оказываются строительные проблемы после окончания строительства (извините за тавтологию ). Пример: вздувшийся пол, (а вернее его переделка), ограничил доступ в помещение, где надо было настроить ресиверы, влияющие на работу техники во всех комнатах дома. На другом объекте какая-то комиссия обнаружила нарушения в перепланировке квартиры уже тогда, когда все было намыто, и мы приступали к расстановке колонок. Заделывание какого-то проёма повлекло за собой столько пыли и мусора, что мы были вынуждены не только запаковать технику, но и увезти ее обратно в офис. Нам то легко, а вот что пришлось испытать мебели, обоям, люстрам и т.п.?

Я лично очень переживаю, когда Заказчик не понимает, что телевидение в его квартиру в новом доме проводим не мы, а специализированная организация. Ну не имеем мы права залезать в чужие этажные щитки, не имеем доступа ни к станции, ни к магистральному оборудованию! И, несмотря на частые напоминания о необходимости заранее вызвать обслуживающую фирму приходится вежливо объяснять, что это не телевизоры бракованные (ага, все пять штук), а в антенные провода «сигнал не налили».

Это всё мелочи, а вот по-настоящему время убивает непонимание Заказчиком того, чего он хочет. В этом случае вовремя неподписанное техническое задание может заставить ездить на перепрограммирование универсального пульта по полгода. К сожалению, это бывало. При этом и техника по пять раз переносилась с места на место, пока не оказывалась там, где мы рекомендовали её поставить изначально.

Частный случай – непонимание Заказчиком штатной инструкции и невозможность обучиться управлять системой с одного раза. Это не беда, понятно, что не все с техникой на «ты». Пишем доступным языком инструкцию, выкидываем оттуда всё лишнее, проводим прием «зачета» по управлению пару раз, и все это укладывается в 2 дня.

Бывает, нас зовут смонтировать уже имеющиеся у Заказчика компоненты. Каждый раз мы добавляем сутки к необходимому на монтаж времени. Тут несколько причин. Вот примеры: не все кабели куплены, куплены слишком узкие кронштейны, и с имеющимся телевизором штатные разъемы просто не помещаются между ним и стеной. Перечислять можно долго, просто надо отдавать себе отчет – для оценки времени на монтаж Вашей техники мы должны её увидеть.

Показательный случай, к тому же подробно разобранный – в статье «Подводные камни при подсчете стоимости работы».

Также отличались по одному разу неквалифицированные электрики, смежник по системам ТВ и представитель Заказчика, не явившийся три раза на сдачу объекта. На одной квартире, какие-то негодяи украли встроенную колонку. Причем, динамик вытащили, а гриль закрепили на месте, поэтому пропажа обнаружилась только после тестирования всего комплекса. Пришлось неделю ждать такую же.

Самое главное на любом объекте – тщательный контроль. Человеческий фактор никогда не даст сделать всё без огрехов. То розетку замажут, то кабель забудут проложить и так до бесконечности.

Но бывают и приятные причины, которые не дают в рассчитанный срок уйти с объекта – это дозаказ техники, добавление в систему помещений, продолжение строительства на участке различных развлекательных сооружений (бани, гостевые дома, бассейны) и постоянный апгрейд. Таких бы задержек побольше!

 
Note: There is a rating embedded within this post, please visit this post to rate it.