Это уже не первая попытка производителей электроники отойти от стандартов в рекламе. Мы писали о ролике Sony про город Soundville, который на время превратился в гигантскую аудиосистему. На мой взгляд идея Philips гораздо интереснее.

А вот, собственно, и сам предмет разговора.

В одном из мини-фильмов действия происходят в России.

Под катом можно посмотреть остальные 4. Можно глянуть на родном сайте, там правда придется пару раз нажать «пропустить заставку»

Note: There is a rating embedded within this post, please visit this post to rate it.

1. Тайна третьего входа.

Большая система в загородном доме. Ведем объект полтора года. Кинотеатр в подвале, подобие кинотеатра + фоновая музыка в гостиной, ТВ везде, акустика во всех спальных комнатах, трансляция видео и музыки из каждой зоны в каждую, возможность смотреть и слушать из любой комнаты дома любой источник. То есть проводов много. Больше всего времени и выездов было затрачено на удобное программирование пультов, т.к. заказчик очень любит все оптимизировать по несколько раз.

И когда наконец закончили даже самые мелкие штрихи, раздается звонок – не работает система в гостиной. Нет видеосигнала наверх от системы, установленной в подвале. Причин может быть, как вы понимаете, много. Игорь нашел в чем проблема. Однако объяснить, почему так произошло мы не в силах.

На процессоре нужный видеосигнал подается на 1-й цифровой вход. Процессор стоит в закрытой стойке. Для того, чтобы удобно было обслуживать систему, задняя стенка стойки снимается. Для этого необходимо открутить несколько винтов. Далее, вы попадаете в отсек для кабеля. Там открывается «лючок» для доступа к задним панелям техники. А там вместо 1-го входа задействован 3-й, естественно не прописанный в системе. Стало понятно, почему нет видеосигнала.

Кто это сделал?

Для того, что бы добраться до разъема с фронта стойки, необходимо иметь хотя бы одну руку длиной 1м и 2 локтевых сустава и знать при этом, где этот разъем находится. Часто встречаемая «проблема уборщицы» не проходит. В семье есть любознательный ребенок, но его проникновение в систему выглядело бы по-другому. Заказчик не имеет обыкновения пробовать что-то починить сам, да и если бы пробовал, то сказал бы нам честно.

Может быть наша ошибка? Нет. Мы, наученные горьким опытом, всегда фотографируем и рисуем схему подключения системы, чтобы иметь возможность оперативно восстановить в памяти где и что мы сделали. Так что у нас все ходы записаны, тем более система ведь работала. Как так произошло – мы так и не поняли.

Кроме того, с этим домом происходили и другие, но не столь наглядные фокусы. И не только у нас, но и у смежников.

2. Стирание памяти.

На объекте мы сделали немного. Бросили кабель под 5.1 и небольшой мультирум по туалетам и ванным комнатам. Установили встраиваемые колонки и оборудование мультирума. ТВ и техника домашнего кинотеатра у заказчика были, их нужно было просто настроить. Главное, AV-ресивер был весьма достойной и изученной нами модели.

Подключили всё за день. Согласовали уровни громкости разных источников, настроили входы, подписали их, запрограммировали ДУ, в общем – обычная рутина. Через неделю перестал работать ресивер. Мультирум работает. Проблема решилась достаточно распространенным способом  – выключили и включили питание ресивера. Что озадачило – никогда этот ресивер не вел себя столь хамским образом. При отключении никогда инсталляторские установки не скидывались даже на заводские, а в нашем случае частично вернулись к предыдущим (вход DVD стал тюнером, FM стал CD и т.д.) – тем, которые были на старой квартире. Часть установок просто стала какой-то самоорганизующейся системой. Причем плохо организующейся.

Скачков питания, по заверениям заказчика не было. Никто на технику не падал и не проливал виски. В семье, кстати, тоже есть любознательный малыш. Но вряд ли он смог бы основательно перепрограммировать устройство на глазах мамы, бабушки и няни. Так что пока ждем, что будет дальше.

3.  Загадка трех входов.

Название не зря перекликается с первым абзацем, т.к. произошло это там же. Только в подвале, что добавляет готичности.

Всем известный RFX 9600 (от Philips Pronto) стоял в глубокой, закрытой стойке. 3 разъема контроля питания типа phoenix были подключены к нему. Когда начались «косяки» с управлением устройств по питанию – выяснилось, что они (разъемы) просто отключены. Как Вы знаете, для этого нужно выполнить корректные движения, иначе просто был бы оторван провод. Кроме того, необходимо знать, где они находятся на задней панели. Почему не оторваны ИК-эмиттеры, питание и т.п.?  Загадка…

До этого прискорбного происшествия система проработала 2 месяца.

Конечно, были и другие подобные случаи, но  я описал самые свежие.

А кстати, разве не было у Вас случаев, когда Вам звонят и говорят «ничего не рабоОТАЕЕЕТ!!!», а Вы приезжаете на объект, и при Вас все корректно и адекватно функционирует и дружелюбно мигает диодиками?

Я не верю  в мистику, просто не всегда можно найти объяснение некоторым событиям. Ждем Ваших «ужастиков».

Note: There is a rating embedded within this post, please visit this post to rate it.

Вот неполный список косяков TSU9200:

• невозможно открыть существующий проект из конфигуратора. А открывается он лишь двойным кликом мыши по иконке проекта на рабочем столе. До этого я додумался на третий день безуспешных попыток;
• невозможно отредактировать или добавить функции уже существующего в конфигурации устройства, нужно создавать его по новой, и затем много чего еще делать заново;
• маленькое количество шаблонов-картинок. Чтобы создать свою, нужно это уметь делать в другом редакторе;
• на пульте не хватает столь важных для пользователей кнопок, как “масштаб изображения” и “выбор входа”;
• при создании сценария автоматически предлагается макрос, включающий все устройства, участвующие в сценарии. А если какое-то устройство уже включено? Правильно, при запуске макроса оно выключится и придется долго искать оригинальный пульт и вспоминать всякими словами инсталлятора (а не производителя ). В итоге, зачастую, универсальный пульт забрасывается в ящик стола.

Вообще, проблема с определением, включен или выключен прибор, существует уже много лет. Почему-то до того как появились универсальные программируемые пульты, у многих приборов для включения и выключения использовались разные кнопки – ON и OFF. Потом одну кнопку сократили (осталась кнопка ON/OFF) и создали проблему для программистов и пользователей. Правда, производители пультов Pronto  пошли на встречу и сделали контроллер, который посылает в пульт состояние прибора (включен либо нет). Но, во-первых, этот контроллер работает только с самыми дорогими моделями пультов, во-вторых, сам денег стоит неприличных, в-третьих, требует дополнительных устройств, которые выдают маленькое напряжение (12-30 Вольт) при включенном приборе, а их днем с огнем не сыщешь (нам пришлось делать самим); в-четвертых, нужно еще покупать Wi-Fi роутер, и, наконец, не всегда контроллер смотрится красиво в одной стойке с другой техникой (тут уж выбирай: либо удобство, либо эстетика).

Складывается впечатление, что производители той или иной техники сами этой техникой не пользуются, а надо бы их обязать.

PS: на следующей неделе постараюсь написать, про обнаруженный мною косяк в LED-телевизоре Samsung.

Note: There is a rating embedded within this post, please visit this post to rate it.