Сколько можно проработать, если до окончания монтажа осталось 2 часа?

Октябрь 29, 2009 в 18:04 | Автор: nik_nik | Инсталляции | Комментарии - 2

Сейчас вам повезет поучиться на чужом опыте, как мудрым людям. Какие причины приводят к задержке ввода в строй домашней аудио-видео системы? Такие банальные вещи как задержка общестроительных работ не рассматриваются.

Действительно, без нас новоселье не может быть названо полноценным. И так как техника, с которой мы работаем, может устанавливаться только в чистом помещении, мы уходим с объекта последними. В идеале – через 2-4 дня после предоставления нам помещений в единоличное пользование. На самом деле хватает досадных нюансов, чтобы затянуть ожидание киносеанса на неделю-две, а то и на месяцы.

Банальных задержек  с поставкой компонентов (по нашей вине) у нас не случается уже года 3. Хотя поначалу ошибались пару раз со сроками по неопытности. Но как вам такой пример: был заказан комплект техники серебристого цвета, по прошествии положенных 6 недель (надо отдать должное), мы получаем все что надо, только черное. Вот вам и пожалуйста. Сидим, ждем еще 10 недель (дело было в районе Нового года). Вроде и не наша вина, а перед Заказчиком неловко.

Похожий случай – поставка в срок акустики и AV-мебели с дефектами, которые явно появились во время транспортировки. То есть – битых. Если знаете, у электростатических акустических систем MartinLogan по краям излучателя находятся декоративные планки. Как оказалось, они сделаны из материала хрупкого как пенопласт. На фотографии видно, что произошло. Но в этом случае запасные планки пришли в наш адрес задолго до окончания ремонта на объекте (спасибо грамотному менеджеру компании-поставщика!). В другом случае у стойки под компоненты был начисто снесен угол. Пришлось ждать 2 месяца.

Далее. Игорю, например, больше всего досаждает дорогая, эксклюзивная мебель. Она, почему-то всегда задерживается на достаточно большие сроки. А то и вовсе приходит частями. При этом дом готов, там живут и хотят развлечений уважаемые Заказчики. Поэтому приходится собирать все временно на полу или старой тумбочке, для того, чтобы через пару месяцев приехать куда-нибудь в Приозерск или Приморск с целью разобрать и собрать все заново в новой тумбочке.

Похожее творится и с электрической фурнитурой. Порой приходится ждать месяц какую-нибудь заглушку за 200 рублей и потом отодвигать AV-мебель, вытаскивать тяжеленные мощники, чтобы все было красиво, и коммутировать по новой.

Частыми неприятностями оказываются строительные проблемы после окончания строительства (извините за тавтологию ). Пример: вздувшийся пол, (а вернее его переделка), ограничил доступ в помещение, где надо было настроить ресиверы, влияющие на работу техники во всех комнатах дома. На другом объекте какая-то комиссия обнаружила нарушения в перепланировке квартиры уже тогда, когда все было намыто, и мы приступали к расстановке колонок. Заделывание какого-то проёма повлекло за собой столько пыли и мусора, что мы были вынуждены не только запаковать технику, но и увезти ее обратно в офис. Нам то легко, а вот что пришлось испытать мебели, обоям, люстрам и т.п.?

Я лично очень переживаю, когда Заказчик не понимает, что телевидение в его квартиру в новом доме проводим не мы, а специализированная организация. Ну не имеем мы права залезать в чужие этажные щитки, не имеем доступа ни к станции, ни к магистральному оборудованию! И, несмотря на частые напоминания о необходимости заранее вызвать обслуживающую фирму приходится вежливо объяснять, что это не телевизоры бракованные (ага, все пять штук), а в антенные провода «сигнал не налили».

Это всё мелочи, а вот по-настоящему время убивает непонимание Заказчиком того, чего он хочет. В этом случае вовремя неподписанное техническое задание может заставить ездить на перепрограммирование универсального пульта по полгода. К сожалению, это бывало. При этом и техника по пять раз переносилась с места на место, пока не оказывалась там, где мы рекомендовали её поставить изначально.

Частный случай – непонимание Заказчиком штатной инструкции и невозможность обучиться управлять системой с одного раза. Это не беда, понятно, что не все с техникой на «ты». Пишем доступным языком инструкцию, выкидываем оттуда всё лишнее, проводим прием «зачета» по управлению пару раз, и все это укладывается в 2 дня.

Бывает, нас зовут смонтировать уже имеющиеся у Заказчика компоненты. Каждый раз мы добавляем сутки к необходимому на монтаж времени. Тут несколько причин. Вот примеры: не все кабели куплены, куплены слишком узкие кронштейны, и с имеющимся телевизором штатные разъемы просто не помещаются между ним и стеной. Перечислять можно долго, просто надо отдавать себе отчет – для оценки времени на монтаж Вашей техники мы должны её увидеть.

Показательный случай, к тому же подробно разобранный – в статье «Подводные камни при подсчете стоимости работы».

Также отличались по одному разу неквалифицированные электрики, смежник по системам ТВ и представитель Заказчика, не явившийся три раза на сдачу объекта. На одной квартире, какие-то негодяи украли встроенную колонку. Причем, динамик вытащили, а гриль закрепили на месте, поэтому пропажа обнаружилась только после тестирования всего комплекса. Пришлось неделю ждать такую же.

Самое главное на любом объекте – тщательный контроль. Человеческий фактор никогда не даст сделать всё без огрехов. То розетку замажут, то кабель забудут проложить и так до бесконечности.

Но бывают и приятные причины, которые не дают в рассчитанный срок уйти с объекта – это дозаказ техники, добавление в систему помещений, продолжение строительства на участке различных развлекательных сооружений (бани, гостевые дома, бассейны) и постоянный апгрейд. Таких бы задержек побольше!

 
(2 голосов, средний: 5.00 из 5)

Метки записи: домашний кинотеатр, инсталляция техники, коммутация, монтаж оборудования, проблемы при монтаже техники, установка техники