Как посчитать стоимость работы?

Октябрь 3, 2008 в 11:29 | Автор: gagarin | Инсталляции | Комментарии - 3

На стадии утверждения спецификации оборудования для заказчика порой возникает такая ситуация, что клиент высказывает пожелание, чтобы мы посчитали и объявили ему окончательную сумму «за всё». Т.е. сколько будет стоить техника, сколько работы по монтажу, программированию, настройке и прочие вещи. Иначе говоря, сколько будет стоить весь проект «под ключ». Даже если срок сдачи объекта через полгода. Понятное дело, что определенные корректировки происходят, поскольку меняется модельный ряд техники, какие-то вещи морально устаревают, появляются новинки. Но вот как правильно посчитать работы, если не утвержден список техники; если непонятно, в каких условиях придется работать? Существует несколько методов для расчета.

Надо сказать, что за многолетний опыт работы мы достаточно набили себе шишек, особенно поначалу, в этом плане, когда объявляли слишком маленькую стоимость работы, т.к. внешне казалось, что «работы тут на полдня». Потом оказывалось, что работы на самом деле на 3 дня. Потом приходилось еще ездить несколько раз подключать по новой, потому что у нас всё работает, а у клиента почему-то «ничего не работает», когда он включает. В общем, рядовой объект мог превратиться в головную боль для всех.

На заре появления и распространения hi-fi и hi-end техники в нашей стране и, в частности, в нашем городе, стоимость работ по монтажу, подключению и настройке определялась очень просто: она элементарным образом рассчитывалась в виде процента от стоимости техники. Поначалу это было 15%. По мере того, как техника становилась более доступной, на рынке усиливалась конкуренция, объем продаж рос, и стоимость работ стала уменьшаться до 10%, потом до 7. Оно и понятно, ведь раньше продавали, условно говоря, один комплект в месяц, а затем уже несколько. Работы стало больше, больше стало специалистов, и конкуренция привела к снижению цен. Наверное и сейчас некоторые фирмы используют такой принцип для подсчета стоимости своих услуг.

Позже появился метод, которым пользовались и мы, основанный на составлении стандартного прайс-листа на определенные виды работ. Допустим, повесить телевизор 32” – одна цена, 42” и больше – другая; проложить метр кабеля в гофре или без, подключить ресивер, повесить полочники, настроить проектор или спутниковый ресивер – все эти работы имели свою стоимость. Суммировав всё, получалась общая смета на работу. Отдельно можно учитывать транспортные расходы, стоимость метизов и расходных материалов. Этот метод также неидеален, поскольку, к примеру, можно повесить телевизор на гипрочную стену, а можно на бетонную. Разный объем работ, разная стоимость расходных материалов. Однако в целом он достаточно удобен. В интернете можно найти достаточное количество монтажных организаций, которые рассчитывают работу подобным образом.

Некоторые компании пользуются таким методом: они оценивают, сколько по времени данная работа занимает времени (допустим, за сколько времени 2 монтажника смогут выполнить весь объём) и умножают на стоимость оплаты работы монтажника в день. В крупных компаниях цена эксплуатации одного работника в день может составлять от 3 т.р. и выше. Т.е. работа, которую выполнят 2 монтажника за неделю, обойдется в 30 т.р. При этом отдельной статьей проходит стоимость материалов и метизов, плюс должен быть какой-то фонд отчислений на амортизацию инструментов. Недостатком данного метода является то, что оценка по времени может быть недостоверной, чаще всего в большую сторону. А поскольку работник сидит на окладе, то он может не стремиться сделать всё быстрее, т.к. не имеет для этого никаких стимулов. Получается, что клиент переплачивает.

Следующий метод – составление подробной сметы на основе норм трудовых и материальных затрат (человека и машин). Проще говоря, каждой работе присваивается норма человеко-часов и машино-часов (как было в СССР). Например, на закручивание одного самореза затрачивается 0,002 чел-часа и 0,001 машино-часа (шуруповерт). Для использования такого метода есть специальные нормативы (многие из которых, правда, давно устарели), а также сметчики, которые осмечивают работы. Данный метод «хорош» тем, что он абсолютно непонятен заказчику. Разобраться в смете без специальных знаний попросту невозможно. Как показывает практика, расчеты по такому методу оказываются выше, чем при использовании других методов. Возможно, тем самым просто напросто компенсируются затраты на оплату работы тех самых сметчиков.

Ну и самый простой метод, который имеет место быть. Допустим нужно сделать какой-то объем работы. Оценщик работы спрашивает у работника: «Вась, за сколько денег ты сделаешь это?» Почесав голову, Вася отвечает: «За х тысяч рублей». Оценщик умножает эту цифру на коэффициент (от 1,3 до 1,5) и получает искомую цифру. Просто и доступно. При этом экономится время на длительных подсчетах.

Пожалуй, ни один из этих методов не учитывает возможности форс-мажорных ситуаций (может быть только последний метод в некоторой степени). Конкретный свежий пример того, что не всегда можно точно оценить потенциальные трудозатраты на объекте, я напишу в следующем посте.

Метки записи: инсталляция техники, монтаж оборудования, смета, стоимость подключения техники, стоимость работы, установка техники